Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 777loc, thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ ba tùy tiệnQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinBảo vệ dữ liệu giao dịch ví điện tử
777loc Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin qua email. Thời gian phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 777loc để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư nhanh chóng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 777loc xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không dừng ở mức mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng kiểm soát quyền truy cập nội bộ, xác thực hai lớp cho tài khoản, và theo dõi hoạt động đăng nhập bất thường theo thời gian thực. Dữ liệu cá nhân chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc ngăn chặn gian lận.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin giao dịch và tài khoản được mã hóa SSL. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 777loc

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận ở cấp mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Có. Mỗi giao dịch qua Viettel Money được xác thực bằng OTP riêng và mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví — chỉ ghi nhận mã xác nhận và số tiền để đối soát tài khoản.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin. Quá trình thường hoàn tất trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý thanh toán qua cổng được ủy quyền.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách.